为切实帮助企业解决招工难、用工荒问题，进一步优化营商环境，促进县内充分就业，西峡县人社局自3月中旬开始，开展服务联络企业帮扶活动。
由西峡县人力资源和社会保障局5名班子成员分别带领调研小组，深入我县15家具有代表性的重点企业，历时15天，下车间班组，与企业经营者、干部职工座谈走访，基本上摸清了企业目前的用工情况。
调研活动重点关注了企业普遍反映的用工难招工难问题。据统计，15家企业2020年度流失人员2822人，占员工总数11.5%，2021年度计划招聘2945人，占员工总数12%。
针对调研报告中出现的重点问题，局长刘甲欣提出三点意见：一是推动建立全县统一的劳动力市场，为劳动者提供就失业登记、档案管理、技能培训、就业指导等服务，形成规模效应，保证劳动力供求信息对接顺畅。二是鼓励南阳职业学院和县职专加大校企联合力度，倾斜部分教育资源，设立适合我县企业需求的专业，多招收培养适合我县企业需要的技术人才。三是逐步到国内人力资源大省设立办事处，吸引劳动者到我县企业就业。
